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岗位职责：
1、负责外包合作商的质量复检工作；
2、负责分公司自建团队的质量检查工作；
3、负责常规质检（质检复核、自建团队质检）和专项质检（针对短期内的重点问题以项目制形式进行）
4、负责对质检发现的问题进行反馈，督促相关部门进行优化与改善；
5、负责提出客服系统质检板块迭代需求；
6、负责智能质检建模及优化；
7、在质检过程中挖掘客户需求，提交客户需求分析报告，促进指标提升；
8、负责将质检相关的文件进行归档管理；
9、负责上级领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，相关专业优先考虑。
2、具备1年以上质检经验的优先。
3、有对接外包合作商及客服系统工作经验优先考虑。

福利待遇：
1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金 转正后商业补充保险；
2.薪酬结构：月度固定薪酬 月度绩效薪酬 月度福利补贴 年终绩效奖金；
3.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息。
【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】