职位描述
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岗位职责:
1、 熟悉辖区收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分工、机构等,负责所辖区域内业主的各项收费工作;
2、 负责接待并现场核实确认业主日常报修、投诉、求助、回访及各类通知宣传等工作;
3、 定期巡查楼道、公共设施、空置房、环境等工作,详细记录并及时处理问题;
4、 负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主(客户)诉求;
5、 协助主管做好重点业主事宜的跟进、回访及相关事宜的处理;
6、 组织业主参与社区文化活动,落实节假日装修方案;
7、 定期组织对辖区内业主进行满意度调查及召开业主恳谈会,并将业主意见及时汇总分析;
8、负责各项数据的统计汇总,及时提报。
任职要求:
1、 大专及以上学历,3年以上头部企业同岗位工作经历;
2、 年龄 28—40岁,男女不限;
3、 五官端正,形象较好;
工作地点
地址:廊坊大厂回族自治县廊坊大厂回族自治县路劲阳光城


职位发布者
张经理HR
京港路劲物业管理(北京)有限公司

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房地产服务
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200-499人
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外商独资·外企办事处
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长城大厦