职位描述
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岗位描述:
1、客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;
2、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
3、分期办理
工作地点:石景山区古城地铁旁
任职要求:大专及以上学历;21-29周岁;有客服经验可以放宽至30岁(1995年6月之后出生);普通话标准(无口音);征信无逾期记录,无较多欠款(5万以下),无较多未还款条数(5条以下)
培训期:30个工作日(周一至周五)150元/天发放培训补贴,培训期退训,按照60元/天发放培训补贴
转正期:培训合格即进入转正期,综合底薪3300,岗位薪资1200(满足话务接听量、质检等),绩效工资800,额外绩效奖励平均1000-2000。综合平均薪资6000-9000元,能者过万!五险一金!不住宿额外有800元/月住宿补。
工作时间:7*24小时,月休7天 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00(该班务为小夜班,有额外补贴,60元/个)、22:00-次8:00、20:00-次6:00(该班务为大夜班,有额外补贴,80元/个)大小夜班一个月最多不超4个。前三个月不安排夜班!
面试时间:4月
开班时间(培训报到时间):5月8日
工作地点
地址:北京石景山区北京-石景山区绿地环球文化金融城


职位发布者
乔永士HR
北京电信发展有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市海淀区复兴路65号