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职位描述
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岗位职责：
1. 负责指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况；
2. 负责及时解决业主的各类投诉，收集汇总各类投诉情况记录并进行分析；
3. 协助客服主管定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见；
4. 负责指导、监督水费、电费等的代收代缴工作。
岗位要求：
1. 具备物业管理、服务标准等相关专业知识；
2.交际能力强，语言表达能力良好；
3.具有良好的公文写作能力，能对出现的问题及时做出判断；
4.物业管理相关专业或具有物业行业两年以上经验者优先。
1. 负责指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况；
2. 负责及时解决业主的各类投诉，收集汇总各类投诉情况记录并进行分析；
3. 协助客服主管定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见；
4. 负责指导、监督水费、电费等的代收代缴工作。
岗位要求：
1. 具备物业管理、服务标准等相关专业知识；
2.交际能力强，语言表达能力良好；
3.具有良好的公文写作能力，能对出现的问题及时做出判断；
4.物业管理相关专业或具有物业行业两年以上经验者优先。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：兰州七里河区保利天汇
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
涂女士/..HR
浙江保利物业管理有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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杭州市经济技术开发区科技园路65号
