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职位描述
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招聘岗位：汽车热线客服 上五休二，五险一金，在职薪资6K ，福利齐全~~~~~
岗位内容：
1. 负责通过热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求，并做好记录更新数据库;
2. 及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3. 提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4. 通过解决客户问题，主动总结产品运营问题，并推动改善优化。
岗位要求：
1. 打字速度快，语言表达能力强，工作认真负责;
2. 熟练使用办公软件及客服工具，具有良好的沟通能力和服务意识;
3. 具有良好的自驱力、学习能力及抗压能力，并具备良好的团队合作精神;
4. 能适应客服轮班排班制，大专及以上学历;
5.有1年以上客服经验；
6.有美团、阿里巴巴、腾讯、百度、吉利、TSL、长城、长安、林肯、福特、呼叫中心、客服中心、移动、联通、电信等电话客服经验优先
薪资待遇：
1、月均综合薪资6500~8500，前2个月（含培训期）正常上班保底在6000
2、入职购买五险一金没节假日福利，聚餐，团建，旅游，人文娱乐等
上班时间：
1、排班，上五休二，7：00-24：00区间，每个班次9h（含吃饭1h）
2、22：00以后下班有夜班补贴50元/次
3、通宵班23：00-8：00，专人，100元/次补贴
工作地点：
杭州市萧山区盈丰街道市心北路2086号
岗位内容：
1. 负责通过热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求，并做好记录更新数据库;
2. 及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3. 提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4. 通过解决客户问题，主动总结产品运营问题，并推动改善优化。
岗位要求：
1. 打字速度快，语言表达能力强，工作认真负责;
2. 熟练使用办公软件及客服工具，具有良好的沟通能力和服务意识;
3. 具有良好的自驱力、学习能力及抗压能力，并具备良好的团队合作精神;
4. 能适应客服轮班排班制，大专及以上学历;
5.有1年以上客服经验；
6.有美团、阿里巴巴、腾讯、百度、吉利、TSL、长城、长安、林肯、福特、呼叫中心、客服中心、移动、联通、电信等电话客服经验优先
薪资待遇：
1、月均综合薪资6500~8500，前2个月（含培训期）正常上班保底在6000
2、入职购买五险一金没节假日福利，聚餐，团建，旅游，人文娱乐等
上班时间：
1、排班，上五休二，7：00-24：00区间，每个班次9h（含吃饭1h）
2、22：00以后下班有夜班补贴50元/次
3、通宵班23：00-8：00，专人，100元/次补贴
工作地点：
杭州市萧山区盈丰街道市心北路2086号
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州萧山区杭州极氪大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
朱先生HR
浙江外企德科人力资源服务有限公司
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专业服务
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100-199人
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中外合资（合资·合作）
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钱潮路369号智谷人才广场8f
