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职位描述
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工作地：上海市浦东新区世纪大道
上班时间：做五休二 8小时工作制（白班9：00-18：00/中班12：00-21：00）
薪资：税前5500-6000/月 中班津贴500/月 季度奖金1500-2500 年终奖1.5个月基本工资
工作内容:
1、要负责APP平台的售前用户接待，辨别并了解用户的需求，提供专业的解答和产品推荐，提升用户下单几率。
2、根据团队安排，承担APP平台服务咨询，通过网络平台及电话等途径解答客户对于APP使用功能、产品售后问题、运营活动相关等咨询；根据客户的问题和诉求为客户提供一站式的服务解决方案。
3、处理客户投诉，及时有效跟进客户相关的服务需求个案。
4、能够根据平台需要为线上线下活动运营提供相应支持。
岗位要求：
1、大学专科及以上学历，男女不限。
2、有一年以上售前售后相关客户服务经验为佳。
上班时间：做五休二 8小时工作制（白班9：00-18：00/中班12：00-21：00）
薪资：税前5500-6000/月 中班津贴500/月 季度奖金1500-2500 年终奖1.5个月基本工资
工作内容:
1、要负责APP平台的售前用户接待，辨别并了解用户的需求，提供专业的解答和产品推荐，提升用户下单几率。
2、根据团队安排，承担APP平台服务咨询，通过网络平台及电话等途径解答客户对于APP使用功能、产品售后问题、运营活动相关等咨询；根据客户的问题和诉求为客户提供一站式的服务解决方案。
3、处理客户投诉，及时有效跟进客户相关的服务需求个案。
4、能够根据平台需要为线上线下活动运营提供相应支持。
岗位要求：
1、大学专科及以上学历，男女不限。
2、有一年以上售前售后相关客户服务经验为佳。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：酒泉肃州区世纪大道
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
姜明/招..HR
上海中智项目外包咨询服务有限公司
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专业服务
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1000人以上
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国有企业
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上海市徐汇区衡山路922号建汇大厦
