应届毕业生
大专
2025-05-25 15:35:58
976人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责电商平台的日常订单在线处理，引导销售产品；
2、负责店铺产品的售前、售后咨询问题在线解答；
3、负责用户的投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚；
4、负责线下退款登记，后台系统处理等工作内容。
岗位要求：
1）学历要求：大专；
2）经验要求：有客服经验（至少1年）电商行业优先；
3）小程序官方在线客服，日均接待量：180~200；
4）业务类型：售前接待客服；
5）表达沟通良好，稳定性强，抗压能力强；
1、负责电商平台的日常订单在线处理，引导销售产品；
2、负责店铺产品的售前、售后咨询问题在线解答；
3、负责用户的投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚；
4、负责线下退款登记，后台系统处理等工作内容。
岗位要求：
1）学历要求：大专；
2）经验要求：有客服经验（至少1年）电商行业优先；
3）小程序官方在线客服，日均接待量：180~200；
4）业务类型：售前接待客服；
5）表达沟通良好，稳定性强，抗压能力强；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：南通通州区江海智汇园-C2座
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张寿红HR
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
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专业服务
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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中山南路589号外企德科大厦
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