应届毕业生
学历不限
2025-05-10 18:03:36
1015人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责
1、负责与VIP玩家建联，使用社交工具与VIP玩家进行有效沟通，及时处理反馈并跟进问题解决，形成服务自闭环，整理记录并形成周期性报告；
2、与运营团队紧密合作，配合完成主动/被动用户管理类服务，为VIP定制化服务提供支持，保证VIP玩家付费活跃及留存率；
3、负责游戏线上巡查，监控游戏内容，并对违规内容按规则进行核实处置，整理记录并形成周期性报告；
4、负责对游戏内举报、图片内容等进行审核，维护游戏生态健康；
5、维护游戏官方形象，与玩家建立良好的关系；
任职要求
岗位要求：
1、大专及以上学历，热爱游戏，对新游戏熟悉上手较快；
2、具有较强的服务意识，以及较好的文字编辑能力和语言组织能力，善于与玩家沟通；
3、具备GM后台、客服工具等使用经验，具备处理客诉反馈实操经验；
4、具备一年以上游戏相关工作经验；
5、有游戏用户运营经验者、VIP客服服务经验者优先。
岗位工作时间：排班制，10:00-20:00，实际排班受业务需求变化影响
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区杭州高新区火炬创新中心001
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川蓉城蕾茗科技有限公司
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