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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、订单处理：店铺订单审核、异常订单处理等，保障订单履行效率；
2、售后服务：处理各平台店铺售后问题、退款、退换货订单，提升客户售后服务体验；
2、工单处理：按时按质按量处理各平台店铺产生的待处理工单；
4、发票开票：按时按质按量处理各平台店铺待开发票订单；
5、评价回复：对各平台店铺所有商品好中差评回复；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上电商行业销售或客服经验者优先；
2、熟练使用办公软件（Word、Excel、ERP等），打字速度50字/分钟以上；
3、较强的学习能力，有较强的服务意识，有责任心；
4、性格开朗，沟通能力和随机应变能力强，较强团队合作意识；
5、脾气心态好，有耐心，有亲和力和同理心，抗压能力强。
薪资构成：基本工资 绩效 提成（团队提成 个人销售额提成
1、订单处理：店铺订单审核、异常订单处理等，保障订单履行效率；
2、售后服务：处理各平台店铺售后问题、退款、退换货订单，提升客户售后服务体验；
2、工单处理：按时按质按量处理各平台店铺产生的待处理工单；
4、发票开票：按时按质按量处理各平台店铺待开发票订单；
5、评价回复：对各平台店铺所有商品好中差评回复；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上电商行业销售或客服经验者优先；
2、熟练使用办公软件（Word、Excel、ERP等），打字速度50字/分钟以上；
3、较强的学习能力，有较强的服务意识，有责任心；
4、性格开朗，沟通能力和随机应变能力强，较强团队合作意识；
5、脾气心态好，有耐心，有亲和力和同理心，抗压能力强。
薪资构成：基本工资 绩效 提成（团队提成 个人销售额提成
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳龙岗区现代·光谷世贸中心A栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京全品文教科技股份有限公司
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请选择
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公司规模未知
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公司性质未知
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北京市海淀区长春桥路11号万柳亿城大厦C1座12B
