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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【岗位职责】：
1. 负责接待售前转接过来的售中客户
2 需要精通售前接待客服工作内容（接待要快 ）
3. 可以处理疑难问题，客服情绪激动、投诉、纠纷、可能会涉及处理部分售后问题，操作（占比不多）
4. 需要有售前 售后经验，【对售前精通】
5. 反馈汇总遇到的客户问题，及时改善解决
【任职要求】：
1. 中专及以上学历，有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先；
2.表达流畅，思路清晰，具备较强的客户服务意识；
3.接受轮班轮休工作时间，有一定抗压能力；
4.熟悉计算机基本操作，打字速度不低于50字/分钟。
1. 负责接待售前转接过来的售中客户
2 需要精通售前接待客服工作内容（接待要快 ）
3. 可以处理疑难问题，客服情绪激动、投诉、纠纷、可能会涉及处理部分售后问题，操作（占比不多）
4. 需要有售前 售后经验，【对售前精通】
5. 反馈汇总遇到的客户问题，及时改善解决
【任职要求】：
1. 中专及以上学历，有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先；
2.表达流畅，思路清晰，具备较强的客户服务意识；
3.接受轮班轮休工作时间，有一定抗压能力；
4.熟悉计算机基本操作，打字速度不低于50字/分钟。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京石景山区瑞达大厦B区5层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨先生/..HR
上海维音信息技术股份有限公司北京分公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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股份制企业
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鲁谷路74号瑞达大厦B区5层
