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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程；
3、处理客户服务的预约、咨询、投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、全方位优化客户服务质量，助力业务发展。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上客户服务管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、定期团建
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：西安碑林区西安市碑林区紫晶大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
西安美年大健康健康管理有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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500-999人
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国内上市公司
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易和蓝钻大厦
