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职位描述
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客服专员
岗位职责：
1、通过电话或网络接收客户在贷款需求过程中的各类咨询，提供符合业务标准的服务；
2、根据不同的业务类型进行电话接听，在线回复，快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息；
3、回访并维护老客户的业务，再次挖掘需求，获取转介绍客户，挖掘客户的潜在需求；
4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议；
5、完成公司安排的其他客户服务工作。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区北京广渠路24号靠近乐成中心SPACE3
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京钱云时代信息科技有限公司
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金融/银行
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200-499人
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私营·民营企业
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乐成中心B座9层
