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职位描述
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【工作内容】1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录。2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管4、负责处理客户投诉、售后等问题【薪资待遇】综合薪资4500元-6000元/月，入职薪酬4500元左右，包括底薪 绩效（绩效根据个人完成情况可翻倍） 加班补贴（日常加班15元/h）入职即缴纳五险一金带薪培训15天配有员工食堂，免费停车，季度晋升【工作时间】8小时工作制，朝九晚六【工作要求】大专及以上学历（优秀可放宽到中专高中），20--35岁，有客服经验优先考虑【工作地址】四川省成都市武侯区武青东四路8号（京东西南总部大厦）3号门1楼
年龄要求：20-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：客服专员客服
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：成都武侯区成都-武侯区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
小菠萝HR
人瑞人才科技集团有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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国内上市公司
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黄冈黄州区大别山金融中心
