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职位描述
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工作内容：1、在人机交互过程中帮助机器人解决问题，辅助、引导机器人完成电话回访；2、后台监测每通通话并进行质检，并对出现的问题进行备注说明；3、统计质检过程中发现的通话问题，并做记录、及时反馈；4、参加日常工作中的各项培训，不断提高业务水平。任职要求：1.***大专及以上学历；2.谈吐清晰，口齿伶俐，沟通能力强；3.具备良好的服务意识和较好的情绪管控能力，能积极配合工作时间上的安排；4.抗压能力强，适应能力强，学习能力强，拥有开放性思维；5.掌握基本的OFFICE办公软件应用，打字速度在40字/分钟以上；6.有呼叫中心客服相关经验的优先。工作时间：?常白班（朝九晚六，做五休二，排班制）? ? ? ? ? ?
职能类别：网络/在线客服
关键字：在线客服
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥-高新区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
科讯嘉联信息技术有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期f5栋
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