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EC客服机器人训练师
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
迅销(中国)商贸有限公司 最近更新 4318人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责描述:1) 梳理并分析机器人标准问题和答案,优化在不同业务场景下,面向客户的通用话术,设计并制定机器人标准问题及答案。2) 不断扩充优化问法及答案,提升机器人的交互能力和解决能力。3) 与内部各业务模块沟通,结合各流程及活动设计话术并进行机器人配置。4) 研究顾客心理,跟随活动节奏,分析并确定不同场景下的机器人服务话术,解决客户问题,促进客户购买行为。5) 对机器人各数值及FAQ文本进行数据整理与逻辑分析,输出使用效果报告和改善方案。任职要求:2年及以上机器人训练师/数据分析师的经验。 职能类别:数据分析师
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:上海徐汇区上海-徐汇区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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