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薪资构成：2-5k底薪 按销售额提成 正规五险一金 丰厚年终奖，提成不设上限，收入上不封。 工作职责 1. 高效处理日常邮件、国际站询盘及社媒商机，与全球客户建立紧密且友好的沟通关系，全流程提供专业、贴心的售前咨询、售中跟进和售后服务，全力维护长期稳定的客户关系，不断提升服务品质。 2. 深入钻研并精通所售产品的知识、特性及应用场景，为客户提供精准、专业的解答，成为客户信赖的产品顾问；同时，密切关注海外市场动态，收集热点产品信息和趋势，归类海外客户对产品的需求。 3. 妥善处理客户纠纷与投诉，迅速解决中差评问题，全面优化账号表现，确保店铺维持高等级、高好评率和高信用度。 4. 完成公司交办的其他外贸业务相关工作任务。 任职资格 1. 贸易类、语言类等相关专业优先考虑，具备出色的英语读写能力。 2. 有B2B快消品外贸业务经验，月销售额达3万美金以上者优先。 3. 能熟练使用电脑，精通OFFICE办公软件操作。 4. 为人诚实，工作勤奋，具备优秀的沟通与协调能力，执行能力强。 5. 热爱外贸、英语及电子商务行业，服务意识强烈，富有团队合作精神。 福利待遇 1. 多元福利：丰富节日福利、定期团队聚会、带薪年假与病假。 2. 理想工时：9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息。 3. 新人关怀：新员工入职安排全面产品培训，专人指导直至转正。试用期1-3个月，表现优异者可提前转正。 4. 商机数10 /天，产品优势：公司主营天然精油系列产品，如香薰蜡烛、浴盐、手工皂 。小批量定制打样优势显著，深度合作工厂，配备专业采购跟单同事。 5. 高额激励：完成业绩享丰厚奖励，包括现金红包、精美礼物、带薪休假、团队海外游等。 6. 晋升无忧：完善激励制度，良好晋升通道，助力职业发展。 公司优势 公司外贸年投入超40万，拥有阿里金品店铺，询盘数量及质量远超行业平均水平。 交通指南 从四河地铁站C口步行260米即到。 职位福利 五险一金、绩效奖金、节日福利、周末双休 职位亮点 商机多、产品力强、销售额提成上不封顶，欢迎挑战高薪