职位描述
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岗位职责
1、负责处理金融客户的投诉,确保客户的问题得到及时、有效的解决。
2、了解并掌握信贷类相关法律法规和政策,为客户提供准确的信息和专业的建议,
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、法律等相关专业优先。
2、具备2 年以上金融信贷类投诉处理经验,熟悉投诉处理流程,有重大渠道客诉处理经验优先。
3、具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效地与客户沟通并解决问题,
4、具备较强的抗压能力和应变能力,能够处理各种复杂的投诉情况
福利待遇:
1、入职六险一金,另外补充医疗、年度体检结婚
工作地点
地址:重庆九龙坡区重庆九龙坡区上城国际1


职位发布者
陆志伟HR
仁联企业服务(集团)有限公司

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专业服务
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500-999人
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私营·民营企业
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西园北街8号软件园二期1#楼自贸大厦16楼层