应届毕业生
学历不限
2025-06-13 05:43:11
118人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、 接听400客服电话及线上咨询，及时应对解决客户需求，准确将事件移交对接部门人员；
2、负责收集客户反馈并完成信息统计；
3、负责客户一期电话催收工作；
4、收集OTA平台客户反馈（评价、负向反馈等）并制作对应的数据报表；
5、维护资产报表，、违章、GPS查询；
要求：
1、1年以上400客服工作经验；良好的沟通协调能力；
2、熟练运用office软件，尤其是excel；
3、有汽车租赁行业经验有限；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳宝安区深圳福田区阳光高尔夫大厦附近
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王晓楠HR
北京海普企业管理有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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21-50人
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私营·民营企业
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科学城星火路11号3幢5层501号
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