职位描述
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岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
工作地点
地址:成都武侯区成都市-武侯区-天府大道中段108号


职位发布者
杨洋HR
成都龙象腾企业管理咨询有限公司

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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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四川省成都市武侯区一环路西一段1栋1单元126号
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