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岗位职责：
负责公司鼎捷ERP及其他办公软件(包括但不限于泛微OA、PLM、CRM、BI等)的日常运维保障工作。
1、负责ERP、CRM及其他相关软件系统的日常监控与维护，包括服务器状态检查、系统性能优化、数据备份与恢复等工作，确保系统稳定运行；
2、及时处理系统运行过程中出现的各类技术问题，如软件报错、数据异常、用户权限问题等；
3、编制系统操作使用手册，并对公司相关员工进行系统操作的辅导、培训工作，解答用户在系统操作过程中遇到的疑问。
负责为公司内部各部门系统用户提供技术支持、培训及数据管理分析工作。
4、为公司内部各部门系统用户提供技术支持与培训，解答用户在系统操作过程中遇到的疑问；
5、根据公司业务需求与系统功能更新情况，定期组织系统操作培训；
6、定期对ERP系统数据进行分析与挖掘，协助业务部门生成数据分析报表，并根据需求在规定时间内完成临时数据分析任务；
负责收集并分析各部门业务需求，制定并实施系统优化方案。
7、收集并分析各部门用户对系统的使用反馈与业务需求，与实施顾问或开发团队协作，制定并实施系统优化方案；
8、参与系统的升级项目，负责升级前的测试准备、升级过程中的技术支持以及升级后的系统验证工作，确保系统升级顺利完成且不影响业务正常开展；
9、与公司内部的财务、采购、销售、生产、研发等部门以及外部系统供应商、实施合作伙伴保持密切沟通与协作，参与跨部门项目团队，共同推进与 ERP 系统相关的业务流程优化、系统集成等项目。

任职资格：
1、本科以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业；
2、具备ERP项目系统运维相关经验3年以上，有集成电路行业软件实施或者运维经验优先；
3、熟悉系统的运营管理流程、具备基础的财务知识；
4、熟悉TiptopERP和Genero(4gl)，了解C ，Html5，Java等语言，编写过WebService接口和Crystal Reports报表，会写functions能够独立开发基础资料档、p处理、维护档、查询作业等，能熟练使用PLSQL ，Oracle，Genero Studio等开发工具；
5、有较强的逻辑思维能力，思路清晰、善于思考、能够独立分析和解决问题，良好的文档撰写整理能力；
6、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，吃苦耐劳，良好的沟通能力和团队合作精神。