职位描述
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岗位职责:
1.了解企业业务流程,与内外部拉通信息,根据业务需求,对现有流程进行优化,确保流程的顺畅性和高效性;
2.与各部门合作,确定流程中的关键环节和控制点,制定相应的流程规范和标准;
3.与上游厂家服务部门日常对接,并针对分子公司的服务平台进行统筹管理;
4.协助处理部门内外的沟通协作事宜,促进部门间的高效合作;
5.按照上游厂家的业务管理标准,执行全国售后服务及备件管理;
6.定期对流程的运行情况进行评估,收集相关数据和反馈信息。
工作经验:1-3年,有服务运营或管理的相关经验优先;
工作技能:
1.熟练掌握Excel、Word、PowerPoint等office办公软件;
2.有服务运营或管理的相关经验优先;
3.能够承受工作压力,工作有激情,吃苦耐劳,责任心强;
4.良好的团队意识及客户服务意识,能接受出差;
工作地点
地址:北京丰台区北京市丰台区西罗园北路与马家堡东路交叉口正东方向114米中邮创新园北京-1号门C11


职位发布者
段颂荣/..HR
中国邮电器材集团有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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51-99人
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国有企业
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嘉熙中心A栋4102-4103