职位描述
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岗位职责:
1、客户活动:按年度计划正常开展客户活动,留存影像资料
2、负责接收客户提报的维修工单,并及时通知专业口人员前去处理
3、建立客户档案,按照约定比例进行客户回访,留存回访记录
4、接收客户投诉,处理相关问题并跟进客户回访,确保其满意
5、在公司与客户之间做好上传下达,发布通知与温馨提示
6、负责物业费等费用收缴,制作催讨通知单 任职要求: 1、大专以上学历,具备基本的电脑操作 2、年龄25至35岁,身高167cm左右,在引导、对接客户方面有礼仪意识
3、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质 4、性格柔和,表达能力清晰
工作地点
地址:北京通州区北京通州区湾里·王府井Well Town


职位发布者
刘先生/..HR
北京招商局物业管理有限公司

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计算机软件
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200-499人
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国有企业
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朝阳区建国路118号招商局大厦3层