应届毕业生
大专
2025-06-12 01:15:26
353人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责电商平台线上接待，通过旺旺，千牛在线打字解决客户疑问；
2、通过有效沟通，根据客户需求介绍产品亮点引导客户下单（售前）；
3、处理售后问题，包括但不限于快递异常问题，退换货等（售后）；
4、解决客户的售后投诉，提高店铺满意度；
任职要求：
1、大专及以上学历，有电商平台客服经验；
2、熟悉电商交易规则以及平台规则；
3、打字速度每分钟50字左右；
4、沟通能力强，性格开朗，拥有良好的表达能力以及理解能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：南昌南昌县南昌-南昌县南昌良良实业有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
