招聘岗位:北京联通集中处理席投诉处理专员 处理北京联通10010热线反馈专项问题,包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。 岗位要求: 1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强; 2、大专以上学历,计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限; 3、工作时间:轮班制,(早班:8:30-17:30;晚班:13:00-21:00),周休2天(非固定周六日)能够适应轮班制工作安排; 4、能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度快,不低于60字/分钟; 5、具备3年以上客诉工作经验优先。 工作地点: 北京市海淀区农大南路1号,硅谷亮城3C座。 工资待遇: 1、培训期:一个月左右,8:30-17:30 111元/出勤日 培训期合格后发放。 2、实习期:一个月,轮班制 , 税前3000-4000元/月 3、实操期:一个月,轮班制 ,税前4000-5000元/月 4、正式期:税前5000-15000元/月(完成额定工作量 绩效提成 其他奖励)。 其他福利: 1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同,(不采取中介或人力资源公司代签的用工制度)劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金,有带薪年假; 2、提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间,每月、年度评选先进进行嘉奖; 3、业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动; 4、提供住宿:管理费500元/月,4-6人间;洗浴、空调设施齐全,水电自理。



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