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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1.负责客户服务与业务支持工作，客户日常业务咨询、投诉处理及问题解答；
2.负责跟踪并处理码头运营异常情况，及时响应客户需求，协调相关部门解决问题，确保业务顺畅；
3.负责接收并处理客户邮件指令、业务委托，如舱单编辑、办单、现金计费等；
4.完成领导交代的其他临时任务。
任职要求:
1.大专及以上学历，物流管理、国际贸易、英语等相关专业优先；
2.办公软件熟练，掌握一定财务基础知识，熟悉账单核对、对账及回款跟踪流程优先；
3.良好的沟通协调能力，能高效处理客户投诉，协调内外部资源解决问题。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：宁德福安市宁德福安市渔业村湾坞镇渔业村渔业路68号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国外运股份有限公司
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其他
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市朝阳区安定路5号院10号楼外运大厦B座
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