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网约车司机运营管理岗位招聘
岗位职责
1. 司机全流程管理：负责司机从招募、入职培训，到日常运营管理及离职的全生命周期管理。制定高效的招募策略，拓展招募渠道，提升司机数量与质量；组织并落实全面的入职培训，涵盖安全驾驶、服务规范、平台规则等内容，确保司机快速适应工作；对司机日常运营进行监督与管理，如处理司机违规行为、优化司机排班等 。
2. 运营策略制定与执行：依据市场动态、平台数据及司机反馈，制定并实施司机运营策略。例如设计合理的激励机制，提高司机接单积极性；分析不同时段、区域的订单数据，指导司机合理规划运营路线，提升运营效率与收入。
3. 数据监测与分析：建立并完善司机运营数据监测体系，定期收集、整理、分析司机的接单量、服务评分、在线时长等关键数据。通过数据挖掘，发现潜在问题与机会，为运营策略调整提供有力依据 。
4. 沟通协调与问题解决：搭建与司机沟通的有效渠道，及时解答司机疑问，处理司机投诉与建议；协调平台各部门，如技术、客服、财务等，共同解决司机运营过程中遇到的各类问题，保障司机顺畅运营。
5. 合作商对接：与车辆租赁公司、汽车金融机构等合作商建立并维护良好合作关系。洽谈合作细节，如车辆租赁价格、金融服务方案等，为司机提供优质的车辆资源与金融支持。
任职要求
1. 工作经验：2年以上网约车司机运营管理经验或相关交通运输行业管理经验，熟悉网约车运营模式与流程者优先。
2. 技能要求：熟练使用办公软件（Excel、PPT等），具备较强的数据处理与分析能力；掌握数据分析工具（如SQL、Python等）者优先；良好的沟通协调与组织管理能力，能有效管理司机团队。
3. 素养能力：具备敏锐的市场洞察力与问题解决能力，能够快速应对市场变化与运营问题；有责任心，工作严谨细致，具备较强的抗压能力 。