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客户大使(广州)
8000-10000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】 1.企业微信运营,沟通客户咨询和投诉,发布节日/生日问候、家书和活动邀约,建立客户描摹台账; 2.及时反馈和预警共性咨询和投诉,协助执行投诉或群诉的处理方案; 3.执行或协助执行家书策划、客户活动、品质共建、工地开放和交付等工作; 4.负责客户满意度调查,汇总调查结果,编制满意度调查报告; 5.负责定期对客户服务工作进行分析总结,撰写分析报告,为相关部门提供业务参考。 【任职资格】 1.专科及以上学历,3年以上客户服务工作管理经验,2年以上地产客服相关服务经验; 2.高度的责任心和客户服务意识,吃苦耐劳,亲和力强,有耐心; 3.形象气质佳、较强的沟通、组织协调能力,应变能力和独立工作能力; 4.具有良好的语言表达和文字功底。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:广州白云区广州-白云区白云区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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