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工作内容:处理北京联通10010热线反馈专项问题，包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。
岗位要求: 1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
2、大专以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限;
3、工作时间:轮班制，(早班:8:30-17:30;晚班:13:00-21:00)，周休2天(非固定周六日)能够适应轮班制工作安排;
4、能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快，不低于60字/分钟;
5、具备3年以上客诉工作经验优先。
工作地点:北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座。
工资待遇:1、培训期:16天，8:30-17:30111元/出勤日培训期合格发放。
2、实习期:一个月，轮班制，税前3000-4000元/月
3、实操期:一个月，轮班制，税前4000-5000元/月
4、正式期:税前5000-10000元/月(完成额定工作量 绩效提成 其他奖励)。