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信息技术部语音平台开发
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
兴业银行股份有限公司信用卡中心 2025-06-07 04:40:10 650人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
专业要求
计算机相关专业
工作职责
1、系统开发与维护:负责语音平台的开发、部署和维护,确保系统稳定运行。包括CC平台、IVR系统、虚拟小号系统、线路管理系统、录音系统、机器人系统等的开发工作;
2、需求分析:与业务部门沟通,分析语音平台的功能需求,提供技术解决方案,确保系统能满足业务需求;
3、接口开发与集成:负责语音平台与第三方应用的接口开发与集成,例如CRM系统、客户管理系统、质检系统等;
4、性能优化:对语音平台的性能进行监控、优化,确保系统能在高并发场景下稳定运行;
5、国产化改造支持:负责将语音系统迁移至国产化的硬软件平台,验证平台的各项性能指标;
6、双中心建设:构建一套高效的、易操作的、稳定的双中心切换方案;
7、问题排查与解决:及时响应和解决系统运行中出现的技术问题,提供技术支持和故障排除;
8、技术文档编写:负责撰写开发文档、接口文档、系统操作手册、应急预案等相关技术文档;
9、新技术研究与应用:持续跟踪新的语音平台的技术和工具,提出创新的技术改进方案。
任职要求
1、技术能力:精通Java、C 等主流编程语言,熟悉mysql、tdsql等数据库技术,熟悉SpringBoot、SpringCloud等主流开发框架,熟悉redis、kafka、tomcat、nginx、es等中间件技术,具备分布式系统开发经验,具备良好的面向对象编程思想;
2、呼叫中心系统知识:熟悉呼叫中心的业务流程和系统架构,了解CTI(Computer Telephony Integration)技术;
3、通信协议:了解常见的通信协议(如SIP、H.323等);
4、问题解决能力:具备快速定位和解决系统问题的能力,能够独立完成复杂的技术问题排查;
5、工作经验:3年以上呼叫中心或相关系统的开发经验,有大规模呼叫中心项目开发经验者优先;
6、沟通协调:出色的沟通能力、团队合作精神以及新技术学习能力。自我驱动力强,能够适应快节奏的工作环境和不断变化的技术挑战。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:南充顺庆区金融街融悦中心-A栋 查看地
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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