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岗位职责 1．负责便利店的日常运营管理，包括商品采购、库存管理、销售策略制定及执行，确保店铺高效运转；根据市场需求，优化商品结构，提升销售额和利润率 2．制定并实施促销活动，吸引顾客进店消费，提升品牌影响力；与加油站及其他周边商家联动，开展联合促销活动，实现资源整合与效益最大化。 3．管理便利店团队，包括员工招聘、培训、排班安排及绩效考核，打造高效、专业的团队；培养员工的服务意识和销售技巧，提升团队整体服务水平。 4．确保便利店服务质量，及时处理顾客投诉和建议，提升顾客满意度；开展客户调研活动，了解客户需求，为业务调整提供依据。 5．分析经营数据，定期提交运营报告，并提出改进建议，优化运营效率；监控销售数据和财务状况，及时发现问题并制定解决方案。 6．确保便利店经营符合国家相关法律法规，做好食品安全、消防安全等工作，防范经营风险；定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。 7．协调加油站与便利店的联动运营，实现资源整合与效益最大化；确保便利店与加油站业务顺畅衔接，提升整体运营效率。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先； 2、3年以上便利店、零售行业或相关领域工作经验；有加油站便利店运营经验者优先；具备团队管理经验者优先。 3、熟悉便利店运营流程，包括商品管理、库存控制、促销策划等； 4、具备较强的数据分析能力，能够根据销售数据制定经营策略；熟练使用办公软件及零售管理系统。 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；责任心强，能够承受工作压力；对零售行业有热情，具备创新意识和市场敏锐度。 6、熟悉国家相关法律法规，能够适应快节奏的工作环境，具备较强的应变能力和抗压能力。