应届毕业生
本科
2025-06-11 11:22:23
464人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1.客户技术工程师，解决客户售前售后实际使用中的问题, 保障项目顺利进行。
2.配合研发解决客户反馈的产品BUG， 提升产品质量。
3.录制产品使用视频和编写，审核产品文档，维护手册，用户使用手册，FAQ等。
4.收集客户的各种产品需求和市场信息, 了解该需求产生的背景和原因， 定期总结产品问题和需求并反馈给相关部门。
5.整理技术相关的文案，对代理商和最终客户进行产品使用培训。
6.参加各种展会。
7. 根据项目需要，前往海外客户现场提供技术支持。
任职要求：
1.本科以上学历， 计算机及通讯相关专业。
2.英语四级以上，具有一定的英文文档读写能力。
3.有一定的网络基础知识，具有分析网络数据消息的能力，有linux或者无线通讯基础。
4.良好的服务意识，人际理解及沟通能力，逻辑思维好，团队意识强，踏实肯干。
5.情商良好，能合理引导和帮助客户解决技术问题。
6.对问题具有敏感性，分析总结能力， 推动执行能力强、责任感强。
7.在通讯产品或VoIP行业内有工作经验优先。
1.客户技术工程师，解决客户售前售后实际使用中的问题, 保障项目顺利进行。
2.配合研发解决客户反馈的产品BUG， 提升产品质量。
3.录制产品使用视频和编写，审核产品文档，维护手册，用户使用手册，FAQ等。
4.收集客户的各种产品需求和市场信息, 了解该需求产生的背景和原因， 定期总结产品问题和需求并反馈给相关部门。
5.整理技术相关的文案，对代理商和最终客户进行产品使用培训。
6.参加各种展会。
7. 根据项目需要，前往海外客户现场提供技术支持。
任职要求：
1.本科以上学历， 计算机及通讯相关专业。
2.英语四级以上，具有一定的英文文档读写能力。
3.有一定的网络基础知识，具有分析网络数据消息的能力，有linux或者无线通讯基础。
4.良好的服务意识，人际理解及沟通能力，逻辑思维好，团队意识强，踏实肯干。
5.情商良好，能合理引导和帮助客户解决技术问题。
6.对问题具有敏感性，分析总结能力， 推动执行能力强、责任感强。
7.在通讯产品或VoIP行业内有工作经验优先。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区望京SOHOT2北京朝阳区望京街10号望京SOHOT2座230508
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
