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岗位职责:

1、协助市场开发岗跟进订单、与客户联系，确认货物信息、贸易条款、舱位等情况，提供客户所需要的物流咨询服务；

2、负责在系统上录入信息，完成下单，AMS、ACI、ISF的制作及截单、舱单的发送，并通过有高频及有效反馈确保信息的准确性100%；

3、协助市场开发岗进行询价报价，以及跟进财务款项的回收进度；

4、负责及时跟踪货物的发货动态，协助处理货物在运输中碰到的问题并做好客户服务反馈工作；

5、作为各方信息沟通的桥梁，准确理解、捕捉各方的需求，并及时做好信息的过滤、传递工作。

6、协助市场开发岗对接客户沟通出运需求，包括船司，船期，价格等信息的确认。

7、负责与国内的工厂沟通并协调出运货物信息的相关信息；

8、根据客户要求，安排拖车、内装、报关等工作，通过积极有效的沟通触达及明确客户需求；

9、负责与客户确认提单及费用，确保客户及时付款并安排电放；

10、负责将成本录入系统，并与供应商核对费用，促进问题解决，有效协助提高供应商付款时效。

任职要求:

1.本科及以上文化程度。

2.具有较强的客户服务意识，熟悉国际物流专业知识，业务流程和操作要求者优先。

3.中英文表达能力优秀者优先。

4.具备流程优化，系统化思考能力证明者优先。

5.具有良好的沟通能力和乐观向上的性格，能承受一定强度的工作压力。

6.具备团队合作意识，能适应团队和公司的氛围，不断突破团队业绩。

7.有贸易经验，Global客服，操作经验者优先。