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1、具备专业敏感性，对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配有见解，善于寻求资源解决问题；
2、能在明确的要求下，运用专业知识或技能完成本岗位任务，配合完成复杂任务；
3、熟悉物业管理相关知识，了解与本专业相关的工作内容和技术要求；
4、具有很强的操作能力和应急处理能力，有较好的工作计划性，有一定的组织、管理能力，有一定的语言和文字表达能力。
5、性格开朗，善于人际沟通，责任心强，作风严谨有良好的职业操守，工作认真负责。
6、具备较强的沟通协调能力、突发事件处理应对能力；
7、对客诉处理有丰富的实践经验；
8、对现场业务有洞察能力和决策判断能力；
9、具备客服专业问题的解决能力
10、具备对外(组织)复杂场景的沟通能力
职资格：
40岁及以下，≥大专
1、连续3年以上互联网管理及物业综合管理工作经验；
2、3年及以上(50000 m以上)商业写字楼物业项目或星级酒店同等职位工作经验。
3、形象好气质佳，普通话标准。
4、擅长会议管理、有空间管理经验者优先；
5、能熟练运用各类办公软件；
6、有大局观，沟通能力强，工作积极主动、认真负责，学习力，抗压力强。
7、主动服务意识强。。