职位描述
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园区有宿舍提供,住的远上下班有班车接送
1、负责接听客户转接来电以及对客户进行在线服务(打字人工客服),为客户提供贷后业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理还款流程。
任职要求:1、大专及以上学历,有呼叫中心相关方面经验可酌情放宽学历要求;
(通过率较高的候选人:捷信/宜信/平安普惠/水滴等贷款、保险公司出来的,课程顾问通过率也高)
2、沟通表达顺畅,销售逻辑思维清晰;
3、能够灵活应对多种项目多种产品外呼的随时切换;
4、能够解决客户贷后问题,有良好的服务意识
薪资待遇:
薪资: 综合底薪2100 绩效提成(4-5K) 在职员工收入平均在6.6k左右
工作地点
地址:南昌红谷滩区用友产业园(南昌)1


职位发布者
赵伟HR
深圳青桐盛夏科技有限公司

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会计/审计
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500-999人
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私营·民营企业
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尼尔森酒店10楼1008
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