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职位描述
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工作内容：
1、负责场站的日常管理和服务工作:包括但不限于站端5S管理，设备点检，故申报，客诉跟踪。强化站端日常服务流程、服务规范、管理规定等总部SOP的落地执行。
2、用户服务工作:包括用户换电引导、服务，出行公司相关用户培训工作计划制定及执行，协助运营完成用户培训教育。
3、用户关系管理:维护现有用户，持续跟进追踪，处理客诉提供解决方案，不断的改善服务流程，以满足用户诉求标准的不断提升，增强现有用户品牌粘性
4、协助运营、对运维进行业务支持、双方协同其完成各项KPI指标，实现站端运营效能的计划增长
5、负责新用户电池验收及入库，站务电池维保协调、电池调度。
6、负责定期的站端安全点检，安全演练，确保站端安全功能正常，
任职资格:
1、教育背景:中专及以上(经验优务可放宽学历要求)
2、年龄:21-35
3、工作经验:具有电工证(高压或低压特种作业操作证)，熟练操作计算机，持有C1驾驶证(限用车换电站)，有换电站工作经验优先考虑
4、认知态度:有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强，会讲普通话
5、接受夜间值班，法定节假日值班
原标题：《值班电工 轻松不加班 双休》
1、负责场站的日常管理和服务工作:包括但不限于站端5S管理，设备点检，故申报，客诉跟踪。强化站端日常服务流程、服务规范、管理规定等总部SOP的落地执行。
2、用户服务工作:包括用户换电引导、服务，出行公司相关用户培训工作计划制定及执行，协助运营完成用户培训教育。
3、用户关系管理:维护现有用户，持续跟进追踪，处理客诉提供解决方案，不断的改善服务流程，以满足用户诉求标准的不断提升，增强现有用户品牌粘性
4、协助运营、对运维进行业务支持、双方协同其完成各项KPI指标，实现站端运营效能的计划增长
5、负责新用户电池验收及入库，站务电池维保协调、电池调度。
6、负责定期的站端安全点检，安全演练，确保站端安全功能正常，
任职资格:
1、教育背景:中专及以上(经验优务可放宽学历要求)
2、年龄:21-35
3、工作经验:具有电工证(高压或低压特种作业操作证)，熟练操作计算机，持有C1驾驶证(限用车换电站)，有换电站工作经验优先考虑
4、认知态度:有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强，会讲普通话
5、接受夜间值班，法定节假日值班
原标题：《值班电工 轻松不加班 双休》
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：商洛镇安县青龙寺1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘小姐HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
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上海市普陀区真如山姆
