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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、备案相关的用户咨询服务：受理用户的网站/APP/公安备案相关咨询，解决用户反馈的相关问题，提升用户满意度；
2、平台账号实名认证：处理账号实名人工审核部分，验证实名信息真实性；
3、用户体验：收集并解决线上用户反馈的备案平台使用问题，有效识别用户痛点和平台风险点，提升备案平台可用性和稳定性，保障用户备案体验;
4、风险防控：使用相关风控平台发现违规域名并通知用户处理，对控制台各项功能指标进行巡检，及时上报问题并跟进维护落地。
职位要求：
1、大专及以上学历，熟知备案相关业务，一年以上互联网接入服务商（云厂商/IDC企业）、互联网基础运营商、省通信管理局等备案工作相关经验优先;
2、在复杂场景下保持风险敏感，能够及时发现并有效解决，具备学习能力、抗压能力，认真负责，追求极致, 落地导向;
3、具备良好的团队协作精神，沟通能力强，善于跨团队共同高效完成目标;
4、具体良好的服务意识，用户体验运营、平台安全风控经验或法律相关背景优先。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：恩施恩施市宏府大厦5楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘小姐HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
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上海市普陀区真如山姆
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