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一、岗位介绍

通过热线电话受理北京市非紧急救助事项，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息法律分析等服务，为北京市民提供便民便捷的帮助。现就相关招聘事项做如下说明：

二、招聘岗位

北京市政府12345热线

三、岗位要求

1. 普通话标准、安抚客户沟通能力强；

2. 18-40周岁，男女均可；

3. 大专及以上学历，研究生额外享受千元学历津贴；

4. 能够适应夜班班务；

5. 能够熟练使用办公软件，文字录入速度快；

四、工作地点

北京市丰台区西三环南路1号北京政务服务中心内。（六里桥长途客运站旁，紧邻地铁十号线六里桥站）

五、工资待遇

1. 培训期：三周左右，每天110元带薪培训补助，培训合格后发放。

2. 试用期：一至二个月，收入3000-5000元左右。

3. 正式上岗：4000-8000元/月左右。

4. 政府文职类工作，晋升空间大，定期组织集体郊游、聚餐活动，每年度评选先进进行嘉奖，享受防暑降温、劳保、节日红包、稳岗奖金、竞赛奖励等多重福利。

5. 单位食堂提供自助早、中、晚餐（每餐1-2元）。

6. 有偿提供公租房，厨房、客厅、卫浴、家电齐全拎包入住。

7. 根据户口性质享受六险一金。