岗位职责:
1.为客户提供优质、高效的服务,保证客房及公共区域在任何时候皆是处于整洁舒适、优雅宜人的状态
2.根据每日客房动态,合理安排服务员的工作任务,并负责查房、监督;
3.负责客房物品领用、摆放及服务员报表检查汇总登记
4.接收、传达前端客诉,并落实外理、解决
5.对接日常布草的送洗、接收清点工作、确保布草质量
6.负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用
7.负责对客房服务员的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和清洁卫生,维护保养,安全工作负责
8.确保交班工作有效的衔接。
岗位要求:
1.45岁以下,男女不限
2.中高端连锁酒店客房管理工作经验;
3.熟练掌握客房管理、服务流程和标准,
4.能接受排班轮班
5.掌握酒店管理基础知识,善于与人交往、沟通,处理事情周到、果断,处理基本客诉
6.能基本操作电脑。熟练使用手机软件。
上班时间:两班倒8:00-16:00/16:00-24:00,月休6天
福利待遇:综合6-6.5k 入职缴纳六险一金



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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
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风险管理一组_直播风控政策研究 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
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产业发展部_产业生态发展专家(j69962) 25000-50000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
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