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岗位职责：

该项目需要长期驻地在济南（非诚勿扰）

1. 全面负责住宅保洁绿化 、停车场、消防安全、二次装修等方面的管理与服务质量的监督检查工作

2. 制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况，确保物业服务质量的提升

3. 负责统筹公司下达的经营业绩指标，进行分解，并组织项目落实，确保完成指标

4. 协调处理投诉和突发事件，及时解决客户问题

5. 负责公共关系建立与维护，包括大客户、施工单位、外联政府部门的沟通联络

6. 负责统筹项目成本核算、节能降耗、费用控制等工作

7. 负责提高客户服务质量及创建增值服务

8. 其他领导安排事项

任职要求：

1、大专以上学历，45岁以下

2、熟悉物业相关法律法规，掌握基础的财务、人事、行政类知识，具备5年以上管理经验

3、具备突发事件的处理与协调能力，较强的团队凝聚能力，工作执行能力，
抗压能力

4、具备电脑的操作，办公软件操作

5、住宅项目运营管理经验

6、具备项目全过程管理工作经验；熟悉当地物业管理的政策法规及各个环节运作流程

7、管理思路清晰、具有组织管理培训能力、优秀的沟通协调能力，与客户及开发商保持良好关系

6、有行业头部工作经验优先