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职责描述： 1、整体规划与统筹：负责客户接待及展厅部分整体规划及统筹工作，以及相关工作的跟进、落实。 2、客户接待与会务：承担重要客户接待和会务项目，设计客户接待体验方案及实施。 3、负责公司展厅展会运营管理业务，完成展厅展会业务模块规划及执行；承担公司展厅展会客户参观讲解任务，完成客户来访交流需求的洞察、策划及讲解执行。 4、支撑开发接待业务赋，支持接待业务的培训材料开发、优化和团队赋能。 5、定期进行客户接待及展厅工作业务流程梳理及优化，定期收集客户反馈和建议并及时反馈给相关部门。 6、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，有海外留学/工作经验者、奢侈品服务行业经验者优先。 2、具备会议接待/展厅讲解工作全流程搭建能力。 3、具备较高的处理突发事件的应变能力和良好的客户沟通能力。 4、性格沉稳，外在形象气质佳。