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职位描述
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1、负责收集客户的品质要求，包括产品要求和质量管理要求，转化为内部要求，确保客户满意；
2、负责处理客户质量异常，分析质量问题，提供8D报告，推进制程改进，并跟进落实进行闭环及横向管理?；
?3、负责跟踪产品在客户端的质量表现，收集统计和分析市场端客诉案例/客户评价，推动退货率和客诉率持续降低，提升客户满意度。
4、负责根据客户质量标准和需求，协同工厂制定出货检验标准，保证出货检验有效实施，对出货检验问题及客户端问题以客户角度做出风险评估及对策建议，持续优化成品质量管控方法?；
5、负责协调内部研发、工艺、生产等部门，调查根本原因并落实改善措施。撰写8D报告，总结客诉问题经验教训，形成经验教训库，为后续新品开发做有效规避做好储备。
任职资格：
1、熟练掌握ISO9000品质体系规范，熟悉IATF16949体系规范
2、了解ISO14000环境管理体系和ISO45000职业健康安全管理体系
3、较强的组织和协同能力，并有较好的抗压
4、有较好的文字书写能力
5、思维逻辑清晰
6、能适应出差
7、本科及以上学历，汽车行业经历者优先
2、负责处理客户质量异常，分析质量问题，提供8D报告，推进制程改进，并跟进落实进行闭环及横向管理?；
?3、负责跟踪产品在客户端的质量表现，收集统计和分析市场端客诉案例/客户评价，推动退货率和客诉率持续降低，提升客户满意度。
4、负责根据客户质量标准和需求，协同工厂制定出货检验标准，保证出货检验有效实施，对出货检验问题及客户端问题以客户角度做出风险评估及对策建议，持续优化成品质量管控方法?；
5、负责协调内部研发、工艺、生产等部门，调查根本原因并落实改善措施。撰写8D报告，总结客诉问题经验教训，形成经验教训库，为后续新品开发做有效规避做好储备。
任职资格：
1、熟练掌握ISO9000品质体系规范，熟悉IATF16949体系规范
2、了解ISO14000环境管理体系和ISO45000职业健康安全管理体系
3、较强的组织和协同能力，并有较好的抗压
4、有较好的文字书写能力
5、思维逻辑清晰
6、能适应出差
7、本科及以上学历，汽车行业经历者优先
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：青岛平度市顾家家居(东二路店)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
史钰/H..HR
顾家家居
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家居·室内设计·装潢
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51-99人
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私营·民营企业
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泗阳县金三角C栋2楼
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