应届毕业生
学历不限
2025-05-10 17:04:10
452人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、客户服务：有效解答客户咨询，处理失物招领，接待并处理客户投诉。
2、信息传递：清晰项目具体情况，向游客传达景区运营信息；与内部部门协调沟通。
3、记录统计：填写值班记录，统计游客咨询、投诉、月度报表等数据。
4、满意度调研：负责客户商户满意度调研，及时反馈并解决问题。
5、完成公司交办的其他任务。
工作要求：
1、本科/大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先
2、具有 1 - 2 年客服工作经验，有旅游景区客服工作经验者优先考虑
3、形象气质佳、性格开朗、热情，具有亲和力
4、较强的沟通能力、服务意识能力、抗压能力
1、客户服务：有效解答客户咨询，处理失物招领，接待并处理客户投诉。
2、信息传递：清晰项目具体情况，向游客传达景区运营信息；与内部部门协调沟通。
3、记录统计：填写值班记录，统计游客咨询、投诉、月度报表等数据。
4、满意度调研：负责客户商户满意度调研，及时反馈并解决问题。
5、完成公司交办的其他任务。
工作要求：
1、本科/大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先
2、具有 1 - 2 年客服工作经验，有旅游景区客服工作经验者优先考虑
3、形象气质佳、性格开朗、热情，具有亲和力
4、较强的沟通能力、服务意识能力、抗压能力
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳龙岗区西涌海滨旅游度假区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
保利物业服务股份有限公司
-
房地产服务
-
1000人以上
-
股份制企业
-
保利物业服务股份有限公司保利时代艺术中心售楼部
