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客户服务(旅游景区)
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
保利物业服务股份有限公司 最近更新 232人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:
1、客户服务:有效解答客户咨询,处理失物招领,接待并处理客户投诉。
2、信息传递:清晰项目具体情况,向游客传达景区运营信息;与内部部门协调沟通。
3、记录统计:填写值班记录,统计游客咨询、投诉、月度报表等数据。
4、满意度调研:负责客户商户满意度调研,及时反馈并解决问题。
5、完成公司交办的其他任务。
工作要求:
1、本科/大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先
2、具有 1 - 2 年客服工作经验,有旅游景区客服工作经验者优先考虑
3、形象气质佳、性格开朗、热情,具有亲和力
4、较强的沟通能力、服务意识能力、抗压能力
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳龙岗区西涌海滨旅游度假区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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