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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.负责宾客的预定、入住、退房操作。
2.负责营业报表的编制。
3.为宾客提供问讯服务。
4.为宾客办理行李寄存、小件物品转交和领取服务。
5.做好客遗留物品登记、联系客人处理、及后续跟踪服务。
6.在接待过程中主动询问宾客意见，提升宾客满意度。
7.正确并且有技巧地简单处理宾客的口头投诉并及时反馈上级。
8.提供总机服务。
9.提供叫醒服务。
2.负责营业报表的编制。
3.为宾客提供问讯服务。
4.为宾客办理行李寄存、小件物品转交和领取服务。
5.做好客遗留物品登记、联系客人处理、及后续跟踪服务。
6.在接待过程中主动询问宾客意见，提升宾客满意度。
7.正确并且有技巧地简单处理宾客的口头投诉并及时反馈上级。
8.提供总机服务。
9.提供叫醒服务。
1.身体健康，身高160cm以上，形象好气质佳，35周岁以下。
2.高中（含职高类、中专、中技等同等学力）以上学历，文秘或管理类相关中专以上学历优先。
3.一年以上相关工作经验，熟悉客房卫生标准、对客服务方面的所有知识。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：廊坊广阳区廊坊广阳区大安路
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孟婉婷HR
北京智德英才企业管理咨询有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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100-199人
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私营·民营企业
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清源路38号
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