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大客户客服

岗位描述：

1、负责1688平台头部最顶端商家的业务发展，以客户生意可持续发展为目标，通过专业能力和对客户敏感度的把握，深入挖掘客户需求，为客户提供高效的全链路电商运营计划；

2、基于客户体质和行业产地等情况；通过B类市场服务链路，打造产地标

3、基于对产品的深入理解和运营，结合客户需求和痛点，针对性地进行售卖，顾问咨询式服务。

4、针对不同体质类型商家，提供快速有效的高效运营服务和指导，有效帮助客户提高自运营能力。

5、可以接触场景，面谈、结识各方商家资源，深耕行业，渠道，产品链路等知识。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、具有2-5年以上bd类工作经验，曾多次拿过top；大专及以上学历，专业不限；

3、深度了解互联网运营，了解互联网市场，电商行业及互联网媒体行业，并具备2-5年以上广告和电子商务运营经验；

4、自我驱动和抗压性好，结果导向，目标感十足，喜欢自我挑战；

5、具备明锐的商业感知能力，可协调多业务线，跨部门实现业务拓展，达成目标。

6、用人标准；聪明，皮实，乐观，自行，简单，通透，敢于挑战困难，不惧怕困难，本岗位都可以给你全部锻炼场景。

7、阿里168创业部门，有很多岗位和机会。有运营和销售经验者优先。