应届毕业生
学历不限
2025-05-10 02:17:55
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职位描述
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贷后工单岗
主要职责：
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任；
3、在投诉案件处理中，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议；
4、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1. 大专，具有良好的沟通能力，一定的控场能力；
2. 责任心及抗压力较强。
薪资：7-10K，入职即购买五险一金，季度奖、绩效奖、高温补贴、过节费等福利），具体面议。
工作时间：9:30-18:30 轮休
主要职责：
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任；
3、在投诉案件处理中，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议；
4、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1. 大专，具有良好的沟通能力，一定的控场能力；
2. 责任心及抗压力较强。
薪资：7-10K，入职即购买五险一金，季度奖、绩效奖、高温补贴、过节费等福利），具体面议。
工作时间：9:30-18:30 轮休
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区南山区科技园11a9栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
