1、本科及以上学历,3年以上消保/客诉相关工作经验,有投诉管理,合规法律经验者尤佳
2、具备较强的公文写作能力,积极主动,有良好的跨团队沟通协作精神和服务意识。
3、具备较强的逻辑思维能力和融汇贯通能力,善于思考和总结。
4.薪资范围:1w-1.2w,薪资结构:底薪 绩效,入职即购买五险一金
5.早九晚六,周末双休
岗位描述:
1、落实消保机制体制建设,包括消保制度的撰写和修订,制定消保计划,推动消保工作落实和跨部门协同等。
2、组织消保机制运行,包括消保审查、消保考核、消保内部培训工作等。
3、组织开展金融教育,包括制定金融消保教育计划、开展常态化及集中化的金融教育、总结消保教育工作情况等。
4、升级客诉及重大纠纷案件的协同处理及撰写客诉案件报告,建设有效化解纠纷的机制,对投诉案件进行朔源治理,减少升级案件。
5、其他运营及服务相关工作的协同及参与。
工作地点:上海市徐汇区凯滨路 206 号平安大厦



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咨询(财会·法律·人力资源)
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼
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