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职位描述
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岗位职责:
1、负责案场服务品质、经营分析、运营管理实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。
2、全面负责所在项目案场的物业管理，每天定时开晨会，检查仪容仪表，并训练售楼处及样板房岗位接待流程与接待用语。
3、负责制定每周及每月固定培训计划，进行集体培训服务接待规范，优化提升售楼处的服务流程及标准接待。
4、负责监督各部门员工，以提高案场工作质量和品质提升，每月定期对案场及项目进行品质检查，针对品质问题做出相应的提升措施。
5、负责和营销及策划做好工作的对接和沟通。
6、做好每月的结算费用及考勤管理。
7、监督季节性消杀工作的完成，并做好对接。
8、完成领导交办的其他工作。
学历要求:大专以上学历，有较强的服务意识，反应应变能力、团队精神，掌握对客户服务的流程，熟系使用吧台的各种设备。
年龄要求:25-40岁
相关工作经历及年限要求:5-7年相关经验
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海宝山区上海-宝山区大场镇大华老镇嘉年华三期、大华梧桐院
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
胡娴HR
大华(集团)有限公司
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华灵路698号
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