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投诉工单处理专员(防城港)
6000元以下 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广州瀚信通信科技股份有限公司 最近更新 849人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:
1、负责无线网优平台集中分析工单的分析与处理,主要为爱立信和华为类型工单,包括TDD、FDD、高质差、高丢包指标劣化工单;
2、负责无线网优平台网优工单(新版)的分析与处理,主要为爱立信和华为类型工单,包括LTE、MLTE、NB、NR指标劣化工单;
3、负责每个月计件优化派单的处理与归档,包括网络测试派单和中端日常优化派单;
4、负责周末、节假日值班Top小区分析处理,投诉处理,指标监控。
任职资格:
1、对华为、中兴、爱立信基站设备性能熟悉,具备中级以上基础网优理论;
2、熟练掌握谷歌地体、MAPINFO等常用网优工具 ;
3、熟悉后台性能指标分析,并能针对指标、坏小区制定合理优化方案并实施;
4、有MR覆盖率、高铁专项、干道专项、高负荷专项等专项优化经验;
5、熟悉爱立信、华为后台网管人员优先
6、有中国移动集采中级认证者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:重庆垫江县中国移动集团(防城港分公司)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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