应届毕业生
本科
2025-04-27 11:58:39
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、通过与客户的沟通交流，准确确认客户对墙面刷新及厨卫改造的具体需求。
2、安排并确认客户的上门服务时间，确保订单的顺利进行。
3、通过电话或企业微信与客户沟通，全面了解客户的墙面刷新及局部改造信息，为后续服务提供准确依据。
4、熟悉各类产品的标准价格和卖点，能够清晰地向客户介绍产品优势和价格。
5、根据客户需求，快速准确地为客户匹配最合适的服务产品，并向客户详细说明。
6、对工程师上门后的报价进行严格核定，确保报价符合标准化产品报价和服务规范。
7、判断工程师的报价是否合理、准确，发现不标准的报价时，及时与工程师沟通调整，确保客户得到合理的报价方案。
8、及时准确地将客户的需求传达到工程师端，确保工程师能够全面了解客户需求，为客户提供合理的施工方案。
9、根据工程师对客户需求的处理进度，及时向客户反馈进展情况，确保客户满意度。
任职资格：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户、技术人员和其他部门有效沟通。
2、具备一定的问题解决能力和决策能力，能够快速处理客户投诉和突发事件。
3、具有较强的组织协调能力，能够高效安排和跟进客户订单。
4、熟悉墙面刷新及厨卫改造相关知识者优先考虑。
5、具备基本的办公软件操作能力，能够制作和管理客户资料和订单信息。
我们提供：
1、具有竞争力的薪资和福利待遇。
2、完善的培训体系，帮助你快速上手并提升专业技能。友好和谐的工作环境，注重团队合作和个人发展。
3、如果你对客户服务充满热情，愿意为客户提供优质的服务体验，欢迎加入我们的团队！
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝北区重庆-渝北区两江新区互联网产业园2期8号楼11楼重庆啄木鸟网络科技有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
重庆啄木鸟网络科技有限公司
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