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职位描述
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交付专员：
岗位职责：
1、交付订单管理：对接主机厂省区及用户中心、跟进客户订单及时交付，支撑月度交付目标达成
2、交付体验看护：对用户中心交付体验及交付能力进行看护，对VOC进行分析，主动识别问题并拉通赛力斯区域团队进行改进，协助处理交付类投诉，提升消费者交付体验
3、异常订单处理：管理休眠订单等异常订单、处理消费者退定申请
4、展样车管理：展车
岗位职责：
1、交付订单管理：对接主机厂省区及用户中心、跟进客户订单及时交付，支撑月度交付目标达成
2、交付体验看护：对用户中心交付体验及交付能力进行看护，对VOC进行分析，主动识别问题并拉通赛力斯区域团队进行改进，协助处理交付类投诉，提升消费者交付体验
3、异常订单处理：管理休眠订单等异常订单、处理消费者退定申请
4、展样车管理：展车
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：银川金凤区中国人寿大厦
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职位发布者
张岩HR
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